POLÍTICA DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida por você e não será de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou transportadoras parceiras.
Você será informado sobre o código de rastreio diretamente no seu e-mail de cadastro ou na área do cliente aqui no site, após o despacho da encomenda postada.
- Utilizamos o serviço dos CORREIOS e transportadoras parceiras, e o prazo é estipulado de acordo com a informação fornecida pelo próprio e aceito pelo cliente na hora da compra. Caso haja atraso na sua entrega, deve-se abrir um chamado junto ao site dos correios ou transportadoras parceiras passando os dados do pedido, como código de rastreio e nome de destinatário.
Em caso de devolução de pedidos por erro de endereço, carteiro não atendido, cliente desconhecido no local ou pedido aguardando retirada, do qual o cliente não o retirou, o cliente deverá pagar novamente a taxa de envio para que o pedido seja reenviado.
- Para solicitar orçamento de reenvio, conta para depósito ou endereço de entrega de mercadoria, solicite informações no endereço de e-mail yumeicosmeticos@gmail.com, ou pelo canal de atendimento do WhatsApp pelo número 11 99517-8178.
- Os prazos de entrega disponíveis em nosso site são contabilizados em dias úteis(não levam em considerações sábados, domingo e feriados).
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Boleto bancário: Após a confirmação do pedido, você receberá um link para impressão ou visualização com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer agência bancária ou via internet banking. Nós seremos notificados em até um dia útil liberando assim o seu pedido.
PIX: Após a confirmação do pedido, você poderá efetuar diretamente em nosso cnpj 06.222.077/0001-92 em nome de YUMEI COSMETICOS LTDA ME. Caso abra um código, você poderá copiar o código para colar em seu banco via internet banking ou ler o QR Code.
Cartão de crédito: Parcelamento em até 3x sem juros nos cartões Amex, Hipercard, Mastercard, Visa, Dinners e Elo sem parcela mínima.
Garantias:
Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco.